Support

Support en FAQ’s

Als ik op een Apple de pdf’s op de dvd wil downloaden gebeurt er niks.
Oplossing: Open de map ‘werkbladen’. Hierop staan de bronnen in pdf-formaat.


Ik kom in een ‘loop’ als ik inlog op de werkbladen.
Oplossing: Uw browser accepteert geen ‘cookies’ van deze website. Ga naar de beveiligingsinstellingen van uw browser en stel in dat u cookies wilt accepteren.


Hoe kan ik de tijdlijn op mijn beeldscherm vergroten?
Klik op de punt rechtsonder van het tijdlijn-frame en trek deze naar de rechteronderhoek van het beeldscherm.


Hoe start ik de verschillende onderdelen op de dvd?
Op een dvd-speler
Na het introductiefilmpje verschijnt het menu.
Met de pijltjestoetsen ◄ en ► op de afstandsbediening gaat u naar de knoppen onder het filmschermpje. Voor de korte documentaire drukt u op OK als de linkerpijl groen oplicht, voor de lange documentaire doet u dat als de rechterpijl groen oplicht. (U kunt niet naar start boven de titels.)
Met de pijltjestoetsen ▲en ▼gaat u naar + bovenaan het menu voor de extra’s of naar Deel 1, 2 of 3 van de lange documentaire rechtonder in het menu. Druk op OK als het door u gewenste onderdeel groen oplicht.
Bij de + verschijnt dan een menu met de vier extra’s. Ga met de pijltjestoetsen ▲en ▼ naar het door u gewenste onderdeel en druk op OK.
U kunt op een dvd-speler geen gebruik maken van het onderdeel LINK, dat naar de website www.joodsekindereninkampvught.nl en het educatieve bronnenmateriaal verbindt.




Op een computer
Na het introductiefilmpje verschijnt het menu. U kunt met de cursor naar de verschillende onderdelen gaan en deze met een muisklik starten.
Voor de korte documentaire gaat u naar de linkerpijl onder het filmschermpje of naar start boven de titel.
Voor de lange documentaire gaat u naar de rechterpijl onder het filmschermpje of naar start boven de titel.
Rechtonder in het menu kunt u direct naar een van de drie afzonderlijke delen van de lange documentaire gaan.
Via + bovenaan het menu komt u bij een menuutje met de vier extra’s.
Via LINK bovenaan het menu gaat u naar de website www.joodsekindereninkampvught.nl of rechtstreeks naar het educatieve bronnenmateriaal en Lees mij met informatie over copyright, printen, updates en docentenhandleidingen.